Leistungen

Die Einzelheiten des Leistungsgegenstandes (vertragsgegenständliche Leistungen) des jeweiligen Vertrags ergeben sich entweder aus den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Produktbestellseiten des Anbieters oder bzw. ergänzend aus gesonderten schriftlichen Regelungen zwischen Anbieter und Kunde. 

Der Anbieter ist berechtigt, unentgeltliche Leistungen, auch in Teilen, jederzeit zu ändern oder einzustellen. Der Anbieter wird dabei auf berechtigte Interessen des Kunden Rücksicht nehmen und den Kunden – soweit technisch möglich und zumutbar – mit angemessener Frist hierüber informieren. Wenn ein unentgeltlicher Zugang zur Leistung vereinbart ist, fällt auch dieser darunter. 

Aufgrund des gemeinsamen Interesses von Kunde und Anbieter zur maximalen Verfügbarkeit der Leistung, erfolgt, soweit nicht anderweitig vertraglich festgelegt, keine Gewährleistung einer zeitlichen Verfügbarkeit. Weiterhin gibt es keine Gewährleistung für eine unterbrechungs- oder störungsfreie Nutzung der Leistung oder dafür, dass die Leistung den Anforderungen des Kunden entsprechen.

Um eine Weiterentwicklung des Angebots zu ermöglichen erklärt der Kunde, dass:

• er vom Anbieter bereitgestellte Software-Updates zeitnah installiert
• er keine sensiblen, wertvollen oder wichtigen Daten im System des Anbieters ablegt
• er den den Anbieter zeitnah von wichtigen technischen Problemen unterrichtet
• er akzeptiert, dass der Anbieter weder Leistungs- noch Verfügbarkeitsgewährleistungen gibt